Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Hydro Innov projektuje i instaluje systemy uzdatniania wody, panele słoneczne oraz rozwiązania HVAC dla domów i firm. Nasza strona internetowa jest prowadzona z Polski i obsługuje klientów na całym świecie.

Kontakt: magda@hydroinnov.com

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które nam bezpośrednio przekazujesz, oraz standardowe logi serwera:

Formularze zamówień i konsultacji: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres pocztowy, rachunek za prąd (kwota) oraz powierzchnia dachu (m²). Podajesz je, składając zapytanie przez stronę.
Logi serwera: adres IP, user agent oraz adres URL żądania — przechowywane przez 30 dni w celach bezpieczeństwa i monitoringu.
Korespondencja e-mail: treść każdej wiadomości, którą do nas wyślesz.

Nie używamy zewnętrznych narzędzi analitycznych profilujących Cię na wielu stronach. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych.

Dlaczego je zbieramy

Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie ofertowe lub o konsultację.
Aby wysłać e-mail potwierdzający i pojedyncze działanie follow-up od członka zespołu.
Aby wykrywać i zapobiegać nadużyciom strony.

Jak długo je przechowujemy

Dane	Okres przechowywania
Zamówienia i konsultacje	7 lat (wymogi podatkowe i obsługi klienta)
Logi serwera	30 dni
Korespondencja e-mail	3 lata od ostatniej odpowiedzi

Z kim się dzielimy

Dzielimy się Twoimi danymi wyłącznie z dostawcami usług, którzy pomagają nam zrealizować Twoje zapytanie:

Cloudinary — hosting zdjęć i filmów produktów wyświetlanych na tej stronie.
Resend — wysyłka e-maili potwierdzających zamówienia i konsultacje.
Google Maps — autouzupełnianie adresów w formularzach zamówień (wpisany adres jest wysyłany do Google w celu uzyskania sugestii).
Hostinger — dostawca naszej bazy danych i poczty.

Nigdy nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO możesz nas poprosić o:

Pokazanie, jakie dane przechowujemy na Twój temat.
Sprostowanie nieprawidłowych informacji.
Usunięcie Twoich danych (z zastrzeżeniem obowiązków podatkowych).
Zaprzestanie przetwarzania w określonym celu.

Napisz na magda@hydroinnov.com — odpowiemy w ciągu 30 dni.

Używamy minimalnego zestawu plików cookie ściśle niezbędnych do obsługi preferencji językowych i sesji. Nie używamy plików cookie do reklam ani śledzenia przez podmioty trzecie.

Zmiany

Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z aktualną datą u góry. O istotnych zmianach poinformujemy mailowo każdą osobę, która w ciągu ostatnich 12 miesięcy złożyła zapytanie.